Verzendbeleid
Gratis verzending, morgen in huis
- Altijd gratis verzending in Nederland en België. Geen minimumbedrag.
- Nederland: voor 23:00 uur besteld, morgen in huis. Besteld op zaterdag of zondag? Dan komt hij maandag.
- België: voor 20:00 uur besteld, morgen in huis. In het weekend besteld voor 23:59 uur? Dan komt hij dinsdag.
- Track & trace: zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met de link. Zo zie je precies wanneer het komt.
Rond feestdagen of bij drukte bij de vervoerder kan het een dag langer duren.
Niet thuis?
Dan probeert de vervoerder het opnieuw, geeft hij het af bij de buren of brengt hij het naar een afhaalpunt. Je ziet het in je track & trace.
Adres verkeerd of toch annuleren?
Mail direct je bestelnummer naar support@petcura.nl. Zolang het pakket nog niet verzonden is, passen we het aan of annuleren we het.
Pakket kwijt of beschadigd?
Laat het ons weten, met een foto als er iets kapot is. We zoeken het uit met de vervoerder en sturen je bestelling opnieuw, zonder kosten.
Buiten Nederland of België?
Mail ons je adres en wat je wilt bestellen, dan regelen we het handmatig.
Vragen? Mail naar support@petcura.nl. We helpen je maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.